Lowongan Kerja PT Bank BCA Syariah: Bergabung Sebagai Teller dan Customer Service Frontliner
Apakah kamu sedang mencari kesempatan bekerja di industri perbankan syariah terpercaya di Indonesia? PT Bank BCA Syariah baru saja membuka lowongan kerja untuk posisi frontliner, yaitu Customer Service dan Teller, untuk menambah tim mereka.
Bagi kamu yang ingin memulai atau mengembangkan karier di bidang perbankan, baik yang sudah memiliki pengalaman maupun yang baru memulai, ini adalah kesempatan yang tidak boleh dilewatkan.
Perusahaan ini telah menjadi pemain utama dalam industri perbankan syariah dengan visi jelas untuk menjadi pilihan utama masyarakat Indonesia. Simak informasi lengkap mengenai lowongan kerja ini di bawah ini.
Profil dan Visi PT Bank BCA Syariah
PT Bank BCA Syariah resmi mendapatkan izin operasi syariah dari Bank Indonesia berdasarkan Keputusan Gubernur BI No. 12/13/KEP.GBI/DpG/2010 tanggal 2 Maret 2009, dan mulai beroperasi secara penuh pada hari Senin, 5 April 2010.
Visi utama BCA Syariah adalah menjadi pelopor industri perbankan syariah di Indonesia, dengan unggul di bidang penyelesaian pembayaran, penghimpunan dana, dan pembiayaan untuk nasabah bisnis maupun perseorangan.
Perusahaan ini menargetkan masyarakat yang menginginkan produk dan jasa perbankan berkualitas dengan akses mudah dan kecepatan transaksi yang optimal. Saat ini, BCA Syariah mencari kandidat berkualitas untuk bergabung menjadi bagian dari Insan BCA Syariah, guna mewujudkan visi menjadi Bank Syariah Andalan dan Pilihan Masyarakat.
Daftar Posisi yang Dibuka
Lowongan kerja ini mencakup dua posisi frontliner yang penting untuk operasional cabang, yaitu Customer Service dan Teller. Berikut adalah tugas dan tanggung jawab masing-masing posisi:
Tugas dan Tanggung Jawab Customer Service
- Mendukung pemasaran produk perbankan dengan menawarkan alternatif produk yang tepat sesuai kebutuhan nasabah
- Memberikan pelayanan berkualitas kepada nasabah yang datang ke cabang sesuai ketentuan dan prosedur bank
- Menggali dan memahami kebutuhan nasabah secara mendalam
- Memberikan informasi dan penjelasan terkini kepada nasabah maupun non-nasabah
- Menerima dan memproses berbagai permohonan, seperti pembukaan dan penutupan rekening, pemberian atau pencabutan fasilitas perbankan, perubahan data nasabah dan rekening, serta layanan jasa bank lainnya
- Melakukan cross selling produk dan jasa perbankan kepada nasabah
- Melayani pertanyaan mengenai saldo dan mutasi rekening nasabah yang datang ke cabang
- Melayani permintaan pencetakan transaksi, pengambilan buku cek/BG, warkat tolakan kliring, rekening koran, dan layanan terkait lainnya untuk kepentingan nasabah
- Membuat jurnal manual untuk transaksi yang terjadi di bagian Customer Service
- Menangani dan menindaklanjuti segala keluhan atau pengaduan nasabah dengan profesional
Tugas dan Tanggung Jawab Teller
- Melayani transaksi operasional Front Office sesuai dengan ketentuan dan prosedur bank syariah yang berlaku
- Memproses semua transaksi yang diterima sesuai dengan aturan dan standar PT Bank BCA Syariah
- Menyelesaikan transaksi yang mengalami Communication Time Out (CTO) atau saat sistem perbankan offline
- Mengelola stok uang tunai di dalam kotak kas teller sesuai dengan limit yang ditetapkan untuk posisi ini
- Melakukan pengecekan dan penyesuaian saldo akhir hari untuk posisi teller sesuai prosedur dan ketentuan bank
- Menyelesaikan selisih transaksi yang terjadi pada hari yang sama segera setelah ditemukan
- Melakukan cross selling produk dan jasa perbankan kepada nasabah
- Melaksanakan semua kegiatan operasional front office lainnya sesuai program kerja, ketentuan, dan prosedur PT Bank BCA Syariah
Persyaratan Melamar Lowongan Kerja Ini
Untuk dapat melamar posisi ini, kamu harus memenuhi semua persyaratan resmi berikut:
- Usia maksimal 27 tahun pada saat mengirim lamaran
- Pendidikan minimal gelar Sarjana (S1) dari semua jurusan
- Punya kemampuan komunikasi yang baik, pandai membujur, ramah, dan teliti dalam bekerja
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai Customer Service atau Teller di industri perbankan, dengan prioritas bagi kandidat yang pernah magang bakti di BCA
- Mempunyai kemampuan cross selling produk perbankan
- Bersedia ditempatkan di cabang yang berada di wilayah Jabodetabek, Palembang, Medan, Bandung, Yogyakarta, Semarang, Solo, dan Surabaya
Informasi Penting Selama Proses Seleksi
PT Bank BCA Syariah menegaskan bahwa tidak akan memungut biaya apapun mulai dari tahap pendaftaran hingga akhir proses seleksi. Jangan pernah mempercayai pihak ketiga yang menawarkan bantuan pendaftaran dengan memungut biaya.
Hanya kandidat yang memenuhi semua kualifikasi yang akan dipanggil untuk tahap seleksi selanjutnya. Jika kamu tidak menerima kabar apapun dalam waktu 30 hari setelah mengirim lamaran, berarti lamaran anda belum memenuhi syarat yang dibutuhkan saat ini.
Dapatkan Info Lowongan Kerja Lainnya
Untuk mendapatkan informasi lowongan kerja terbaru dari berbagai perusahaan di Indonesia, kamu bisa mengikuti channel Telegram @Disnakerja atau mengunjungi situs sumber asli untuk detail lebih lanjut.
Post a Comment